Bayarlah dengan Perkataan

Tidak semua bisa dilakukan oleh uang. Ketika anda tahu bagaimana membayar orang lain dengan kata-kata penghargaan setiap hari dalam berbagai hal kecil, sehingga menurut mereka, anda telah menaruh perhatian lebih terhadap apa yang telah mereka lakukan, maka anda akan memperoleh timbal balik yang jauh lebih besar, orang lainpun akan mengupayakan waktu dan tenaga mereka untuk membantu atau mengerjakan perintah anda dengan lebih tulus.


Berikut ini ceritanya. Suatu Senin pagi di bulan April, ketika saya (Cerita dari Laurie) bekerja di Boston, saya berjalan ke kantor bos saya untuk mendiskusikan proyek, bos saya secara santai bertanya, "Laurie, bagaimana akhir pekanmu? Ada kejadian spesial?"

"Ada, Saya menghabiskan akhir minggu di rumah orang tua saya di New York. Karena cuaca bagus, kami mengundang beberapa orang untuk pesta kebun. Pesta kebun sambil bakar barbecue tidak ada bandingannya ketika matahari bersinar cerah. Bagaimana dgn anda?" Tanyaku.

"Lumayan, Saya main golf hari Sabtu dan pulang ke rumah tepat waktu untuk bertemu dengan para tukang kebun yg baru bekerja selama beberapa minggu ini. Mereka datang untuk bersih-bersih kebun. Saya kaget di akhir hari itu, karena mereka melakukan apa yg saya mau, jadi saya tidak perlu protes. Halaman belakang tampak begitu rapi sampai saya berpikir kalau saya perlu membuat pesta untuk memamerkannya!".

Saya tersenyum dengan komentar itu, tetapi sesuatu yg tidak biasa, tersangkut di benak saya, kenapa dia begitu KAGET? maka saya tanya kembali. "Kenapa anda begitu terkejut karena para tukang kebun anda melakukan apa yg anda inginkan?"